Privacy policy

Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 13 iunie 2025

Bun venit! Noi, echopa Spune-mi totul, luăm în serios confidențialitatea ta. În continuare explicăm ce informații personale colectăm, cum le folosim și ce opțiuni ai:

Magazinul nostru online funcționează pe platforma Shopify, care ne ajută să îți oferim o experiență de cumpărături eficientă.

Ce Informații Personale Colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Date de contact: Nume, email, număr de telefon, adrese de facturare și livrare

• Date de plată: Detalii card bancar, confirmări de plată

• Date cont: Nume utilizator, parolă, preferințe

• Activitate de cumpărături: Produsele vizualizate, adăugate în coș sau wishlist, cumpărate

• Comunicări: Emailuri sau mesaje trimise către noi

• Date despre dispozitiv: Adresă IP, tip browser, detalii dispozitiv

• Date de utilizare: Cum utilizezi site-ul nostru

Cum Colectăm Informațiile

Dacă am ajunge să colectăm informațiile enumerate, asta s-a întâmpla în următoarele moduri:

• Direct de la tine – când creezi un cont, faci o comandă sau ne contactezi

• Automat – când folosești site-ul, prin cookies și tehnologii similare

• De la parteneri – precum procesatori de plăți, servicii de livrare și marketing

• Prin Shopify, care găzduiește magazinul nostru

Cum Folosim Informațiile

Folosim datele tale pentru:

• Procesarea comenzilor, plăților, retururilor și livrărilor

• Administrarea contului și oferirea de suport clienți

• Personalizarea experienței de cumpărare

• Trimiterea de oferte și promoții (te poți dezabona oricând)

• Îmbunătățirea site-ului și serviciilor

• Prevenirea fraudei și a activităților ilegale

• Respectarea cerințelor legale

Cine ar putea avea acces la informații

Putem transmite datele tale către:

• Shopify, care găzduiește magazinul nostru

• Furnizori de servicii – pentru plăți, livrare, marketing și suport

• Parteneri de marketing – pentru reclame personalizate (poți opta să nu primești)

• Autorități legale – dacă este necesar prin lege

• Parteneri de afaceri – în caz de vânzare sau fuziune

Rolul Shopify

Folosim Shopify pentru gestionarea magazinului. Ei pot colecta și folosi informații pentru a-și îmbunătăți serviciile. Pentru mai multe detalii sau pentru a-ți gestiona drepturile, vizitează Politica de Confidențialitate Shopify sau Portalul de Confidențialitate Shopify.

Drepturile Tale

În funcție de locul în care locuiești, și legislația locală, poți avea dreptul să:

• Accesezi informațiile personale pe care le deținem despre tine

• Ceri corectarea sau ștergerea acestora

• Primești o copie a datelor

• Te opui publicității personalizate sau partajării datelor

• Limitezi modul în care folosim datele tale

Poți exercita aceste drepturi contactându-ne (detalii mai jos) sau folosind opțiunile disponibile pe site. Dacă te afli în UE sau Regatul Unit, poți și să te opui sau să restricționezi procesarea datelor tale.

Confidențialitatea Copiilor

Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 13 ani (sau 16 ani în anumite regiuni). Nu colectăm cu bună știință date despre copii. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge.

Cookies și Reclame

Folosim cookies pentru a-ți reține preferințele și a-ți afișa produse sau reclame relevante. Poți gestiona cookies din setările browserului sau poți folosi unelte precum Global Privacy Control pentru a opta să nu primești reclame personalizate.

Securitate și Păstrarea Datelor

Luăm măsuri pentru a-ți proteja datele, dar nicio metodă nu este perfectă. Păstrăm datele doar cât timp este necesar din motive legale sau comerciale.

Transferuri Internaționale

Datele tale pot fi stocate sau procesate în afara țării tale. Dacă ești în UE sau Regatul Unit, folosim mecanisme legale pentru a asigura protecția datelor la transferul internațional.

Modificări ale Politicii

Putem actualiza această politică periodic. Când o facem, vom actualiza data de la începutul documentului.

Contact

Dacă ai întrebări sau vrei să îți exerciți drepturile, contactează-ne la adresa de email: contact@spunemitotul.com